Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

Phú Minh Quang Travel cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ bạn trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, và email.
Thông tin về hộ chiếu và các giấy tờ cần thiết khác khi đăng ký dịch vụ du lịch quốc tế.
Thông tin thanh toán, bao gồm số thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng.
Các thông tin khác liên quan đến sở thích và yêu cầu cá nhân của bạn về chuyến du lịch.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

Cung cấp các dịch vụ du lịch mà bạn yêu cầu.
Xử lý thanh toán và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Liên lạc với bạn về các sản phẩm, dịch vụ, hoặc chương trình khuyến mãi mới nhất.
Cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc khảo sát sự hài lòng của khách hàng.

3. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu (ví dụ: chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch).
Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật.
Khi bạn đã đồng ý cho việc chia sẻ thông tin này.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ dưới đây.

Địa chỉ: 26 Dương Khuê, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
Hotline: +84 236 7 307 797
Email: [email protected]

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn tin rằng thông tin cá nhân của mình đã bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Phú Minh Quang Travel. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của bạn trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Quý khách có thể liên hệ qua:

Địa chỉ: 26 Dương Khuê, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
Hotline: +84 236 7 307 797
Email: [email protected]

7. Hiển thị và cập nhật chính sách

Chính sách này sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang web của chúng tôi và tại thời điểm thu thập thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian, và mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra để cập nhật những thông tin mới nhất về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.